為適應(yīng)和支持新時代信訪工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)省市訪調(diào)對接工作要求,，推動綜治中心與人民群眾來訪接待大廳等九大治理平臺聚合共建,，榆中縣信訪局建成了與綜治中心一體的群眾來訪接待大廳。

　　新建成的群眾來訪接待大廳120平方米,，設(shè)有等候區(qū),、接訪區(qū)、調(diào)解室,、私密談話室,、茶水間等功能區(qū)，設(shè)施完備,、功能齊全,、方便群眾，實(shí)現(xiàn)了信訪局和綜治中心深度融合,，做到了場所,、程序、數(shù)據(jù),、力量,、責(zé)任五個對接，一體推進(jìn)來訪群眾接待,、矛盾糾紛調(diào)處,、社會心理服務(wù)、普法培訓(xùn)宣傳等工作,，實(shí)現(xiàn)群眾訴求的提出,、辦理和回復(fù)都在中心內(nèi)完成，大大降低了群眾信訪成本,，滿足群眾“一步到位”的需求,，真正實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)和矛盾糾紛“一站式”受理、“一攬子”調(diào)處,。

　　據(jù)介紹,，今年來，榆中縣信訪局緊緊圍繞主動創(chuàng)穩(wěn)和“三抓三促”行動,，積極踐行“浦江經(jīng)驗(yàn)”“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,，以信訪工作法治化推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，切實(shí)維護(hù)群眾合法利益,。截至目前共受理群眾來訪,、來信、網(wǎng)上投訴371件次,，一次性化解較去年同期提升6個百分點(diǎn),，群眾滿意度較去年同期提升4個百分點(diǎn)。（李雄鷹）

編輯：王新強(qiáng)