“你好,，請(qǐng)問一下,，小孩第一次辦理身份證需要哪些資料？”

　　“孩子秋天要入學(xué)報(bào)名,，遷移戶口需要哪些資料,？”

　　“學(xué)校要求更換戶口本，需要提供什么材料？”

　　.......

戶政窗口迎接暑期高峰

　　隨著暑假的到來(lái),，居民身份證辦理,、入學(xué)報(bào)名戶籍遷移、外地游客臨時(shí)身份證辦理等業(yè)務(wù)劇增,，敦煌市公安局戶政窗口迎來(lái)了辦證高峰,。為給群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷的服務(wù),，窗口工作人員全力以赴落實(shí)好各項(xiàng)便民利民措施，將“辦證高峰”轉(zhuǎn)化為群眾“滿意高峰”,，用實(shí)際行動(dòng)做優(yōu)“旅游警務(wù)”,，做實(shí)“民心警務(wù)”。

　　針對(duì)大部分未成年人由長(zhǎng)輩帶領(lǐng)前來(lái)辦證的特點(diǎn),，窗口民輔警充當(dāng)導(dǎo)辦員,，協(xié)助辦事群眾取號(hào)，引導(dǎo)群眾有序辦證,；幫助辦證人員整理著裝,、梳理頭發(fā)，維護(hù)窗口工作秩序等事項(xiàng),，確保服務(wù)質(zhì)量不下降,。

跨省通辦贊譽(yù)高

　　“你好，警官,，我家兩個(gè)女兒下星期要去北京參加學(xué)校的夏令營(yíng),，戶口是安徽省的，請(qǐng)問可以在這里首辦小孩的身份證嗎,？”“當(dāng)然可以，現(xiàn)在小孩子異地戶口可以在就近的任何一家派出所首次辦理二代身份證,。”安徽籍李女士的困難迎刃而解,，她高興地說(shuō)“政府的政策太好了，警察辦事效率又高,，這要回老家辦不知道要花費(fèi)多少時(shí)間,，現(xiàn)在好了，不僅身份證辦理時(shí)間地點(diǎn)不受限制,，領(lǐng)證時(shí)間也大大縮短了,，既節(jié)省了回老家辦證的時(shí)間也節(jié)省了經(jīng)濟(jì)成本。”7月份以來(lái),，戶政窗口共受理省外“跨省通辦”戶籍業(yè)務(wù),、申辦身份證業(yè)務(wù)700余人次。

送證上門暖民心

　　“奶奶，您走路不方便,，身份證辦好我給您送來(lái)了,！”8月4日上午，黨河派出所戶籍民警主動(dòng)上門,，及時(shí)把窗口服務(wù)延伸到群眾的家門口,，將辦好的二代身份證送到行動(dòng)不便的高齡老人家。接過(guò)民警送過(guò)來(lái)的身份證,，老太太臉上露出了開心的笑容,，對(duì)民警暖心的服務(wù)稱贊不已。

小窗口 大作為

三尺方臺(tái)前的忙碌穿梭

雖少了鮮花和掌聲

卻能屢屢感受  

滿懷謝意的真情涌動(dòng)