近日，玉門市人民法院立案庭接到了一位來自河南省張先生的電話,，張先生稱：自己想申請執(zhí)行立案,，但因距離玉門較遠,，能否網(wǎng)上立案，立案庭工作人員隨即詳細向其告知操作步驟,，指導(dǎo)其進行流程操作,，在征詢當(dāng)事人學(xué)會流程后，工作人員便掛斷了電話,。

　　“叮鈴鈴.....”電話鈴聲再次響起

　　“您好,，玉門法院立案庭”

　　“法官您好，還是我,，這個小程序要求的內(nèi)容我怎么又不會填了,，能否再幫幫我”

　　“那我加您微信,，您不會的地方可以發(fā)微信咨詢我”

　　就這樣，法院工作人員通過截圖,、語音的方式為張先生指導(dǎo)辦理網(wǎng)上立案手續(xù),，但是，張先生發(fā)來微信說“我還是找不見點哪里,，一返回又找不見從哪里進來了,。”得知這種情況后，工作人員主動提出用視頻的方式“手把手”指導(dǎo)當(dāng)事人進行流程操作,。在工作人員的耐心指導(dǎo)下,，跨越一千多公里的執(zhí)行案件，在玉門市人民法院立案庭干警通過使用微信語音通話,、截屏拍照,、視頻通話等多種形式下成功立案，得到了當(dāng)事人的認(rèn)可和感謝,。真正實現(xiàn)窗口服務(wù)“不打烊”,、線上服務(wù)“無折扣”。