榆中縣遵循“規(guī)范,、廉潔,、高效、便民”的服務(wù)宗旨，以提高行政效能為切入點(diǎn)，以優(yōu)化公共資源交易領(lǐng)域營商環(huán)境為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,、完善服務(wù)功能，堅(jiān)持“四心”服務(wù)理念,，打造“榆易優(yōu)服”營商品牌,，為營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境和招投標(biāo)環(huán)境注入了活力。

　　靠前服務(wù) 讓企業(yè)貼心

　　針對(duì)全縣急,、重大項(xiàng)目,，主動(dòng)對(duì)接行業(yè)主管部門和項(xiàng)目業(yè)主單位，交易服務(wù)人員提前介入,、主動(dòng)服務(wù),，就項(xiàng)目工程建設(shè)招投標(biāo)工作指定專人對(duì)接并提出有益建議，開辟重點(diǎn)項(xiàng)目交易服務(wù)“綠色通道”,、對(duì)非關(guān)鍵要件實(shí)行“容缺受理”機(jī)制,，以最大限度地縮短項(xiàng)目進(jìn)場時(shí)間，優(yōu)先安排交易場地,，優(yōu)化辦事流程提速辦理,，提供“優(yōu)質(zhì)、高效,、便捷”的交易服務(wù),。

　　跟蹤服務(wù) 讓企業(yè)舒心

　　進(jìn)場交易項(xiàng)目建立“一項(xiàng)目一負(fù)責(zé)”工作推進(jìn)機(jī)制，明確中心業(yè)務(wù)骨干為項(xiàng)目責(zé)任人,，為項(xiàng)目提供全過程跟蹤服務(wù),，在交易過程中嚴(yán)格規(guī)范各交易主體行為，及時(shí)協(xié)調(diào)解決交易過程中出現(xiàn)的困難和問題,。同時(shí),，制定了項(xiàng)目跟蹤回訪制度，利用常態(tài)化日?；卦L機(jī)制，以訪促改，不斷提質(zhì)增效,，著力打造“便民高效,、陽光透明”的公共資源交易平臺(tái)。

　　延時(shí)服務(wù) 讓企業(yè)暖心

　　為更好地服務(wù)全縣項(xiàng)目建設(shè),，針對(duì)投標(biāo)企業(yè)多,、評(píng)審強(qiáng)度大、評(píng)標(biāo)時(shí)間長的項(xiàng)目,，推行開評(píng)標(biāo)“延時(shí)服務(wù)”,，安排專人全流程值守，提供專家評(píng)標(biāo),、評(píng)標(biāo)答疑,、交易系統(tǒng)運(yùn)行、音視頻監(jiān)控調(diào)度,、評(píng)標(biāo)資料歸檔等服務(wù),，切實(shí)做到“評(píng)標(biāo)不完成、服務(wù)不打烊”,。

　　用心服務(wù) 讓企業(yè)省心

　　狠抓服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力提升,，實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、一網(wǎng)通辦,、一次性告知”,，壓縮交易時(shí)限，簡化投標(biāo)保證金退付程序,，減少投標(biāo)企業(yè)資金占用率,，降低交易門檻，提升重大項(xiàng)目交易投標(biāo)率,，全面推行電子保函替代現(xiàn)金繳納投標(biāo)保證金,，按照全市統(tǒng)一要求取消政府采購項(xiàng)目投標(biāo)保證金，執(zhí)行公共資源交易平臺(tái)服務(wù)費(fèi)“零收費(fèi)”,，不斷降低投標(biāo)人交易成本,。（馬蕓）

編輯：王新強(qiáng)