今年以來,，皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,，以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境提質(zhì)增效年為契機(jī),，全面推進(jìn)“平臺(tái)皋效辦”“審批皋效辦”“服務(wù)皋效辦”三大工程,，持續(xù)壓時(shí)間,、減環(huán)節(jié),、增便利,、強(qiáng)服務(wù),，全力打造“皋效辦”營(yíng)商品牌。日前,，皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心報(bào)送的《“三大工程”打造“皋效辦”營(yíng)商品牌典型案例》榮獲了第一屆中國(guó)營(yíng)商環(huán)境數(shù)字創(chuàng)新大賽三等獎(jiǎng),。

以最優(yōu)化的平臺(tái) 打造“平臺(tái)皋效辦”

　　走進(jìn)縣政務(wù)大廳，前來辦事的群眾絡(luò)繹不絕,，小蘭幫辦導(dǎo)詢臺(tái)前,，幫辦代辦人員正在引導(dǎo)群眾高效有序地辦理業(yè)務(wù)。皋蘭縣依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái),，提供以主題,、部門、一件事等分類的多維度場(chǎng)景化服務(wù)，提供以職能快速精準(zhǔn)地檢索,、詳細(xì)簡(jiǎn)化的辦事指南,，匯聚以政務(wù)能力資源，創(chuàng)新打造精準(zhǔn)化,、主動(dòng)化,、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)，讓辦事群眾以便捷直觀的方式就能找到辦事入口,。依托中心“皋效辦”微信公眾平臺(tái),，加載我要辦事、服務(wù)咨詢,、政民互動(dòng)等欄目,，并在《我要辦事》欄目中鏈接個(gè)人辦事和法人辦事政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)址，拓展網(wǎng)上辦事渠道,。

服務(wù)增值擴(kuò)面 打造“審批皋效辦”

　　“我兒子的戶口,、社保卡一次就辦好了,，以前要跑幾個(gè)窗口,，現(xiàn)在這個(gè)專區(qū)一次性就可以把事情解決了。”在政務(wù)大廳二樓“高效辦成一件事”專區(qū),，前來辦理新生兒戶口簿的仲先生高興地說,。

　　從審批流程“大瘦身”到審批時(shí)限“大提速”的極簡(jiǎn)審批，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦時(shí)間由去年的0.25天壓縮至25分鐘,，不動(dòng)產(chǎn)“同城通辦”1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié),，企業(yè)登記財(cái)產(chǎn)2小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，增值稅留抵退稅當(dāng)日審核,。落實(shí)企業(yè)開辦“零費(fèi)用”模式,，為縣域企業(yè)首次開辦提供免費(fèi)刻章郵寄服務(wù)，并通過向企業(yè)贈(zèng)送“大禮包”的方式,，將營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、公章一套一并送達(dá)企業(yè)。積極梳理“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)清單,，通過協(xié)同審批,、容缺辦理、告知承諾,、數(shù)據(jù)共享等方式,，實(shí)現(xiàn)高頻、面廣的“一件事一次辦”事項(xiàng)集成高效辦理,。

優(yōu)化線下渠道 拓寬“服務(wù)皋效辦”

　　“現(xiàn)在辦事確實(shí)方便了,，我今早變更了一下企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍,，不到20分鐘，已經(jīng)辦好了,。還幫我注冊(cè)了手機(jī)‘甘快辦’,，以后我還可以在上面查找我的證照。”前來政務(wù)大廳二樓更換營(yíng)業(yè)執(zhí)照的楊先生在筆者采訪中如是說,。

　　整合稅務(wù),、醫(yī)保、不動(dòng)產(chǎn)登記等單位整體進(jìn)駐皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心,。對(duì)教育,、市場(chǎng)監(jiān)管、人社,、衛(wèi)健,、殘聯(lián)、水電氣等窗口進(jìn)行整合,，在政務(wù)大廳二樓設(shè)置“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū),。全力打造3個(gè)“前臺(tái)受理、后臺(tái)分類審批,、統(tǒng)一窗口出件”綜合窗口,。常態(tài)化開展“我陪群眾走流程”和“崗位大練兵”活動(dòng)，從幫辦代辦到上門服務(wù),、延時(shí)服務(wù),，每一次改變，都彰顯著政務(wù)服務(wù)水平,、營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化提升,。   

　　政務(wù)服務(wù)“一小步”，便民惠企“一大步”,。下一步,，皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)推進(jìn)“皋效辦”營(yíng)商品牌建設(shè)，探索政務(wù)服務(wù)新路徑,，不斷強(qiáng)化服務(wù)保障,、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效、暢通服務(wù)渠道,、提升服務(wù)能力，以更優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展“強(qiáng)磁場(chǎng)”,。（劉偉清 董珍玲）