今年以來,,榆中縣人社局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,,聚焦企業(yè)和群眾在社保領(lǐng)域的急難愁盼問題,找問題,、破難題,,積極創(chuàng)新經(jīng)辦模式,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,不斷提升社保經(jīng)辦服務(wù)的便捷性、高效性和及時(shí)性,,切實(shí)提高人民群眾的獲得感,、幸福感。
為進(jìn)一步加大社保政策宣傳力度,,第一時(shí)間將群眾最關(guān)心最需要的社保政策送到群眾身邊,,根據(jù)實(shí)際情況印制《生存認(rèn)證操作指南》《城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策明白紙》等宣傳資料,深入村社面對(duì)面為群眾提供政策咨詢,、答疑解惑及幫辦代辦等服務(wù),,手把手指導(dǎo)群眾在手機(jī)上完成申領(lǐng)電子社保卡,、待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證,、社保權(quán)益查詢等業(yè)務(wù),真正將社保窗口延伸到服務(wù)對(duì)象的家門口,,打通社保為民服務(wù)“最后一公里”,。
持續(xù)深化“放管服”改革,堅(jiān)持“應(yīng)壓盡壓,、應(yīng)減盡減”原則,,全面梳理各項(xiàng)社保業(yè)務(wù),優(yōu)化經(jīng)辦流程,,有效實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)一窗一次”辦理,,切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的社保服務(wù)。積極推動(dòng)企業(yè)職工退休“高效辦成一件事”改革,,選派專人開展社保政策宣傳,、高頻事項(xiàng)辦理、企業(yè)和群眾來訪接待等工作,,有效提升社保服務(wù)滿意度,。
深入開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng),組織工作人員進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、進(jìn)社區(qū),、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園累計(jì)開展宣傳活動(dòng)15場次,,現(xiàn)場發(fā)放宣傳冊(cè)10000余份,,解答問題咨詢300余人次,。圍繞群眾普遍關(guān)心的“靈活就業(yè)參保、生存認(rèn)證,、失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng),、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇標(biāo)準(zhǔn)”等熱點(diǎn)話題,,有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳解讀,,進(jìn)一步提高社會(huì)公眾依法履行社保義務(wù),、維護(hù)合法權(quán)益的意識(shí),,著力打造惠民生、暖民心的社保服務(wù),。(張御博)
編輯:王新強(qiáng)