榆中縣遵循“規(guī)范,、廉潔,、高效,、便民”的服務宗旨,，以提高行政效能為切入點,，以優(yōu)化公共資源交易領域營商環(huán)境為目標,，不斷創(chuàng)新服務舉措,、完善服務功能,，堅持“四心”服務理念，打造“榆易優(yōu)服”營商品牌,，為營造優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境和招投標環(huán)境注入了活力,。

　　靠前服務 讓企業(yè)貼心

　　針對全縣急、重大項目,，主動對接行業(yè)主管部門和項目業(yè)主單位,，交易服務人員提前介入、主動服務,，就項目工程建設招投標工作指定專人對接并提出有益建議,，開辟重點項目交易服務“綠色通道”、對非關鍵要件實行“容缺受理”機制,，以最大限度地縮短項目進場時間,，優(yōu)先安排交易場地，優(yōu)化辦事流程提速辦理,，提供“優(yōu)質(zhì),、高效、便捷”的交易服務,。

　　跟蹤服務 讓企業(yè)舒心

　　進場交易項目建立“一項目一負責”工作推進機制,，明確中心業(yè)務骨干為項目責任人，為項目提供全過程跟蹤服務,，在交易過程中嚴格規(guī)范各交易主體行為,，及時協(xié)調(diào)解決交易過程中出現(xiàn)的困難和問題。同時,，制定了項目跟蹤回訪制度,，利用常態(tài)化日常回訪機制,，以訪促改,，不斷提質(zhì)增效，著力打造“便民高效,、陽光透明”的公共資源交易平臺,。

　　延時服務 讓企業(yè)暖心

　　為更好地服務全縣項目建設,，針對投標企業(yè)多、評審強度大,、評標時間長的項目,，推行開評標“延時服務”，安排專人全流程值守,，提供專家評標,、評標答疑、交易系統(tǒng)運行,、音視頻監(jiān)控調(diào)度,、評標資料歸檔等服務，切實做到“評標不完成,、服務不打烊”,。

　　用心服務 讓企業(yè)省心

　　狠抓服務意識和服務能力提升，實現(xiàn)“一表申請,、一網(wǎng)通辦,、一次性告知”，壓縮交易時限,，簡化投標保證金退付程序,，減少投標企業(yè)資金占用率，降低交易門檻,，提升重大項目交易投標率,，全面推行電子保函替代現(xiàn)金繳納投標保證金，按照全市統(tǒng)一要求取消政府采購項目投標保證金,，執(zhí)行公共資源交易平臺服務費“零收費”,，不斷降低投標人交易成本。（馬蕓）

編輯：王新強