房屋業(yè)主在網(wǎng)上約來空調(diào)維修工,，不料維修工在作業(yè)過程中意外墜落受傷,，由此牽出承攬關(guān)系、雇傭關(guān)系等多種法律關(guān)系爭(zhēng)議，涉事各方就損害賠償各執(zhí)一詞,。近日,，北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院對(duì)這起案件審理后作出一審判決,，認(rèn)定此次用工屬于承攬合同的范疇,，業(yè)主無需擔(dān)責(zé)，維修工自身和平臺(tái)方需各自承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,。

　　法院查明,，2021年7月2日，王某通過某小程序“空調(diào)維修快修”下單空調(diào)維修服務(wù),，服務(wù)商北京某科技公司接單后將該維修訂單轉(zhuǎn)給石某,，石某又聯(lián)系李某上門維修，約定維修費(fèi)用由石某結(jié)算,。當(dāng)日,，李某攜帶維修工具到達(dá)王某家實(shí)施維修作業(yè)。

　　維修過程中,，李某腳踩的屋外側(cè)面水泥板突然碎裂,，李某失去重心從8樓掉下，安全繩被扯斷,，導(dǎo)致李某受傷,。后因各方就賠償事宜未能達(dá)成一致，李某將相關(guān)各方訴至法院,，要求共同賠償醫(yī)療費(fèi),、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金等損失共計(jì)100萬余元,。

　　法院認(rèn)為,，空調(diào)維修具有較強(qiáng)專業(yè)性,，一旦出現(xiàn)故障，需要請(qǐng)具有專業(yè)技能的人員進(jìn)行維修,，給付的報(bào)酬是按照完成的工作成果支付,。因此，家用空調(diào)的維修安裝一般屬于承攬合同的范疇,。根據(jù)我國(guó)民法典規(guī)定,，承攬人在完成工作過程中造成第三人損害或者自己損害的，定作人不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,，但定作人對(duì)定作,、指示或者選任有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

　　本案中,，王某為承攬合同的定作人，提供服務(wù)的維修師傅李某是承攬人,。但是,，王某在網(wǎng)上下單空調(diào)維修服務(wù)，其合同相對(duì)方為北京某科技公司,，李某并非王某選任或指定,，而是石某和北京某科技公司安排,，李某在安裝現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí),，業(yè)主王某并不存在相關(guān)過錯(cuò)，無需就本次事故承擔(dān)責(zé)任,。李某作為承攬人,，在維修過程中操作不當(dāng)，導(dǎo)致自身摔傷,，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。石某和北京某科技公司選任不具備維修空調(diào)資質(zhì)的李某，存在選任過失,，對(duì)李某損害亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,。

　　據(jù)此，法院綜合案情后,，認(rèn)定李某承擔(dān)此次事故50%的責(zé)任,，石某承擔(dān)此次事故25%的責(zé)任，北京某科技公司承擔(dān)此次事故25%的責(zé)任,，判決石某,、北京某科技公司分別賠償李某16萬余元。

　　案件宣判后,，當(dāng)事人不服一審判決,，提起上訴,。二審法院駁回上訴，維持原判,。

　　平臺(tái)應(yīng)嚴(yán)格管理防范違規(guī)作業(yè)

　　“實(shí)踐中,，大家很容易混淆勞務(wù)合同和承攬合同的區(qū)別，但是兩種合同對(duì)應(yīng)的法律責(zé)任完全不同,。”法官庭后解釋稱,，勞務(wù)合同關(guān)系是指提供勞務(wù)一方為接受勞務(wù)一方提供勞務(wù)服務(wù)，由接受勞務(wù)一方按照約定支付報(bào)酬而建立的一種民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系,。在勞務(wù)期間,，提供勞務(wù)的一方，根據(jù)指示完成工作,；接受勞務(wù)的一方不僅要支付工資,，而且還要保障人身安全。提供勞務(wù)一方因勞務(wù)受到損害的,，根據(jù)雙方各自的過錯(cuò)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。

　　在承攬關(guān)系中，承攬人與定作人之間沒有用工或勞務(wù)關(guān)系,，承攬人主要依靠自己的技術(shù)和專業(yè)技能獨(dú)立完成承攬工作,，不受定作人的支配，承攬合同中定作人購(gòu)買的是勞動(dòng)成果,，對(duì)勞動(dòng)過程及承攬人的安全并不負(fù)責(zé),，因此，對(duì)承攬人在完成工作過程中造成第三人損害或者自己損害的,，定作人不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,。不過，定作人在定作過程中有過錯(cuò)的,，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的過錯(cuò)責(zé)任,。

　　當(dāng)前，隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，用工關(guān)系越來越多樣化,，為維護(hù)良好的用工關(guān)系，減少不必要風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,，法官提示,，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審核商家資質(zhì)，嚴(yán)把入駐關(guān),，實(shí)現(xiàn)對(duì)商家的有效管理,，預(yù)防潛在侵權(quán)行為的發(fā)生；商家在派單時(shí),，應(yīng)當(dāng)選擇具有施工資質(zhì)的工作人員,，不能為了盲目追求經(jīng)濟(jì)效益,，忽視安全，造成不必要的損害發(fā)生,。

　　“實(shí)踐中,，發(fā)生高空墜落事故的原因主要有不系安全繩作業(yè)、不具備高空作業(yè)資質(zhì)等,?？照{(diào)維修工應(yīng)做到無證不上崗、無繩不出窗,，保證全程操作符合安全規(guī)范要求,。消費(fèi)者應(yīng)選擇信譽(yù)度高的平臺(tái)和商家，避免自身陷入訴訟風(fēng)險(xiǎn),。”法官同時(shí)提醒,，對(duì)于空調(diào)安裝、使用期間可能引發(fā)的鄰里糾紛,，不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn),、方便生活、團(tuán)結(jié)互助,、公平合理的原則,，正確處理鄰里關(guān)系，“‘與鄰為善,、以鄰為伴’的鄰里精神是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,，也是社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要內(nèi)容”。

　　法官指出,，根據(jù)民法典規(guī)定,，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水,、排水,、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的,，應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害,。一般而言，空調(diào)安裝需要符合相關(guān)規(guī)范要求并安裝在符合條件的特定位置,，空調(diào)外機(jī)在使用時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生排水,、排氣、噪聲等情況,，安裝時(shí)均需提前考慮,，將相關(guān)損害降到最小。按照《家用和類似用途空調(diào)器安裝規(guī)范》（GB17790-2008）規(guī)定,，空調(diào)器的室外機(jī)組應(yīng)盡可能地遠(yuǎn)離相鄰方的門窗和綠色植物,，空調(diào)器額定制冷量不大于4.5kW的,，與對(duì)方門窗距離不得小于3ｍ；空調(diào)器額定制冷量大于4.5kW的,，與對(duì)方門窗距離不得小于4ｍ,；在確因條件所限達(dá)不到要求時(shí)，應(yīng)與相關(guān)方進(jìn)行協(xié)商解決或采取相應(yīng)的保護(hù)措施,。（徐偉倫 張燕玲）