“太感謝你們了,,幫我們解決了我們之間的矛盾,。”酒泉市阿克塞縣阿伊納鄉(xiāng)塞什騰村村民巴某和雇工吐某握手言和,對(duì)前來調(diào)解糾紛的人大代表們真誠地說,。據(jù)了解,,巴某雇傭吐某夫婦放養(yǎng)羊群,,在結(jié)算工資的時(shí)候,雇主巴某發(fā)現(xiàn)羊只少了16只,。事后,,雙方就賠付責(zé)任劃分產(chǎn)生了較大的分歧。阿伊納鄉(xiāng)人大主席得知此事后,,便立刻組織鄉(xiāng)人大代表和塞什騰村的“法律明白人”前往牧業(yè)走訪調(diào)查,,了解雙方當(dāng)事人訴求,盡可能還原事實(shí)真相,。經(jīng)過代表們和“法律明白人”組織雙方當(dāng)事人面對(duì)面,、零距離溝通,深入分析雙方矛盾癥結(jié),,協(xié)調(diào)互相諒解入情,、強(qiáng)調(diào)法律后果入理,,將調(diào)解與法治宣傳教育相結(jié)合,,引導(dǎo)雙方換位思考,緩和對(duì)立情緒,,促使雙方當(dāng)事人逐漸從“針尖對(duì)麥芒”的爭(zhēng)吵到心平氣和地對(duì)話,,最終雙方順利簽訂了調(diào)解協(xié)議書,實(shí)現(xiàn)了化解提速,、案結(jié)事了,、事心雙解。
“農(nóng)村矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜,,雙方往往公說公有理,、婆說婆有理,在調(diào)解的過程中,,我們以事實(shí)為基礎(chǔ),,通過安撫情緒、明確意愿,、傾聽訴求,、理清事實(shí)、明確重點(diǎn),、凝聚共識(shí)等一系列工作方法,,用心用情化解矛盾糾紛。”再乃甫代表說,。
在矛盾糾紛多元化解工作中,,阿伊納鄉(xiāng)利用人大代表橋梁紐帶作用,充分借助人大代表“臉熟,、人熟,、政策熟”等多重優(yōu)勢(shì),,充分調(diào)動(dòng)“法律明白人”在鄉(xiāng)村法治建設(shè)和基層社會(huì)治理中的積極作用,協(xié)作配合推動(dòng)矛盾糾紛多元化解,,將矛盾糾紛解決在農(nóng)牧民群眾家門口,,助推基層社會(huì)治理提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛多元化解與代表履職有機(jī)結(jié)合以及人大工作與社會(huì)治理的良性互促,,讓矛盾糾紛化解在萌芽,、平息在基層。