近年來,，阿克塞縣綜治中心堅持以人民為中心的發(fā)展思想,，積極探索基層社會治理新路徑,，通過創(chuàng)新開展“敲門行動”，推進“結(jié)網(wǎng)行動”，有效整合資源、凝聚力量,，切實提升社會治理效能，為全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境,。

“敲門行動”——精準(zhǔn)服務(wù)暖民心

　　“敲門行動”是綜治中心為解決基層治理中信息不對稱,、服務(wù)不精準(zhǔn)等問題，而推行的工作措施,。“敲門行動”中,，縣綜治中心指導(dǎo)網(wǎng)格員深入所在網(wǎng)格，通過與群眾面對面交流,，有效提升網(wǎng)格員三個方面工作能力,。“增進配合”提升信息采集能力。網(wǎng)格員在收集掌握群眾反映的問題和訴求,，涵蓋鄰里糾紛、安全隱患,、民生保障等多個方面大量第一手資料的同時,，有效拉近與群眾的距離，增強群眾對網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的信任與支持,。“主動預(yù)防”提升問題處理能力,。網(wǎng)格員通過“上門服務(wù)”，能夠第一時間發(fā)現(xiàn)矛盾隱患,，做到當(dāng)場解決小問題,，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決大問題，整理匯總上報復(fù)雜疑難問題,，及時回應(yīng)群眾關(guān)切,，切實讓群眾切實感受到“立竿見影”的效果。“增強互動”提升宣傳引導(dǎo)能力,。在入戶過程中,，網(wǎng)格員以“面對面、心貼心”的宣傳方式,，用通俗易懂的語言向居民群眾宣傳法律法規(guī),、反詐知識,、安全生產(chǎn)等重要內(nèi)容，引導(dǎo)群眾樹立正確的價值觀和法治觀念,，增強自我防范意識,，有效提升了群眾的法律素養(yǎng)和安全意識，營造了全民參與社會治理的良好氛圍,。

“結(jié)網(wǎng)行動”——多方參與護平安

　　“結(jié)網(wǎng)行動”是綜治中心為打破部門壁壘,、整合各方資源、便利網(wǎng)格工作而實施的一項重要舉措,。各網(wǎng)格員充分掌握所在網(wǎng)格內(nèi)的“人,、地、物,、事,、情”，有效提升了網(wǎng)格化服務(wù)管理三個方面工作成效,。“人員擴充”提升網(wǎng)格治理成效,。積極吸納樓棟長、巷道長,、駐網(wǎng)單位辦公室負(fù)責(zé)人以及重點場所法人等289人加入微網(wǎng)格長隊伍,。充分發(fā)揮各領(lǐng)域人員職業(yè)特點，憑借其熟悉所在區(qū)域,、場所情況的優(yōu)勢,，迅速融入基礎(chǔ)治理工作，成為推進網(wǎng)格化服務(wù)管理的得力“幫手”,，使得微網(wǎng)格在矛盾糾紛和安全隱患排查化解方面的成效得到顯著提升,。“結(jié)網(wǎng)聯(lián)動”提升基層協(xié)同成效。通過網(wǎng)格員與轄區(qū)基層站所,、重點場所以及單位部門建立聯(lián)絡(luò)網(wǎng),，完成24個網(wǎng)格與241家單位、企業(yè),、行業(yè)以及重點場所的結(jié)網(wǎng)任務(wù),。初步形成了信息共享、資源共用,、工作協(xié)同的聯(lián)動模式,。有效提升了基層治理的協(xié)同性，為解決各類復(fù)雜問題提供了有力支持,。“部門整合”提升難點化解成效,。縣綜治中心積極整合政法、信訪,、人社,、住建、應(yīng)急等17個部門力量,，構(gòu)建跨部門協(xié)同作戰(zhàn)機制,。組織相關(guān)部門定期召開分析研判會議，圍繞基層治理中的重點,、難點問題,，共同商討解決方案。形成了基層治理的強大合力,。截至目前,，縣綜治中心累計召開分析研判會議4場次，發(fā)布綜治形勢分析研判專報12期,，為基層治理工作提供了有力的數(shù)據(jù)支撐和決策依據(jù),。

精準(zhǔn)施策——提質(zhì)增效促和諧

　　“敲門行動”與“結(jié)網(wǎng)行動”實施以來，進一步提升了我縣基層治理工作的精度,、力度和深度,，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境奠定了堅實基礎(chǔ)。治理精度進一步提升,。“敲門行動”中,，各網(wǎng)格員時刻保持高度的敏銳性和警惕性，深入細(xì)致地梳理和排查基層各類事務(wù),，不放過任何一個細(xì)節(jié),，第一時間捕捉并進行處理，做到對基層事務(wù)的精準(zhǔn)掌控和快速響應(yīng),，實現(xiàn)基層治理由“粗放式”管理向“精細(xì)化”治理轉(zhuǎn)變,。治理力度進一步強化。“結(jié)網(wǎng)行動”進一步凝聚各方力量,，越來越多的社會力量參與到基層治理中來，使得綜治中心的社會知曉率和群眾吸附力更加凸顯,，網(wǎng)格員與居民群眾溝通聯(lián)系變得更加暢通,，行業(yè)部門之間聯(lián)動聯(lián)治更加高效，在“破題”與“解題”方面也更加靈便,，群眾的獲得感,、幸福感和安全感更加厚實，基層治理模式也由“單打獨斗”向“群策群力”轉(zhuǎn)變,。治理深度進一步夯實,。在矛盾糾紛化解方面，共排查化解矛盾糾紛160件，調(diào)處化解147件,，調(diào)處率高達91.9%,。累計開展入戶走訪6100余人次，開展各類法制宣傳咨詢活動80場次,，發(fā)放各類“哈漢”雙語法制宣傳資料10900份,，有效提升了群眾的法制意識。解決群眾各類訴求212件,，真正做到了為民服務(wù),。排查整治安全隱患225處，保障了居民的生命財產(chǎn)安全,。

　　阿克塞縣綜治中心將繼續(xù)堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,，不斷深化“敲門行動”與“結(jié)網(wǎng)行動”，積極探索基層治理新模式,、新方法,，不斷提升基層治理科學(xué)化、精細(xì)化水平,，為建設(shè)更高水平平安阿克塞,、幸福阿克塞奠定堅實基礎(chǔ)。