近年來(lái),，皋蘭縣政務(wù)服務(wù)大廳推出 “小蘭幫辦”幫辦代辦服務(wù),，組建了一支專業(yè)素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的幫辦代辦隊(duì)伍,，主動(dòng)為辦事群眾和企業(yè)提供政策咨詢,、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、幫辦代辦等全流程服務(wù),，從資料準(zhǔn)備,、表格填寫到窗口辦理，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人跟進(jìn),，確保群眾和企業(yè)辦事 “零障礙”

　　27日上午,，來(lái)自什川鎮(zhèn)的個(gè)體工商戶魏先生需辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證相關(guān)業(yè)務(wù)，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作程序不熟悉,，幫辦代辦人員主動(dòng)迎接,，及時(shí)幫助魏先生復(fù)印材料、填寫表單,、網(wǎng)上提交申請(qǐng),，原本復(fù)雜的手續(xù)在工作人員幫助下迅速完成。“要不是你們幫忙,，我真不知道該怎么辦,，太感謝了！”魏先生感動(dòng)地說(shuō),。

　　政務(wù)大廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，幫辦代辦服務(wù)是提升政務(wù)服務(wù)水平的重要舉措，未來(lái)將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,，拓展服務(wù)范圍,，讓更多群眾享受到便捷、高效的政務(wù)服務(wù),，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路,，讓群眾少跑腿”,。

　　據(jù)了解，今年以來(lái),，“小蘭幫辦”幫辦代辦服務(wù)已累計(jì)為群眾和企業(yè)提供幫辦代辦服務(wù)2300余次,，事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)到100%。這一舉措不僅提高了政務(wù)服務(wù)的效率和質(zhì)量,，也獲得了廣大群眾和企業(yè)的一致好評(píng),。（劉偉清 魏晉萱）