為深入貫徹落實(shí)國家衛(wèi)健委等八部門聯(lián)合印發(fā)的《醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動(dòng)方案（2024-2027 年）》文件精神,，進(jìn)一步提升醫(yī)護(hù)人員的心理健康水平和人文關(guān)懷能力,，3 月 6 日，嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院舉辦 “醫(yī)路同行 呵護(hù)心身”——“三八” 國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)健康知識(shí)講座,。

　　此次講座特別邀請了甘肅省心理咨詢師學(xué)會(huì)會(huì)長,、甘肅危機(jī)心理干預(yù)動(dòng)員中心主任莫興邦博士，為全院醫(yī)護(hù)人員帶來了一場精彩的《醫(yī)路同行為醫(yī)護(hù)人員 “心靈賦能” 人文關(guān)懷為疾病患者 “心理減壓”》專題輔導(dǎo),。邀請市衛(wèi)生健康委黨政干部和院領(lǐng)導(dǎo)班子,、科主任、護(hù)士長,、業(yè)務(wù)骨干,、醫(yī)務(wù)人員共200余人聆聽了講座。

　　講座開場,，嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院婦聯(lián)副主席劉軍蘭發(fā)表致辭,，強(qiáng)調(diào)了醫(yī)護(hù)人員心理健康與患者心理關(guān)懷在醫(yī)療服務(wù)中的重要性。指出在當(dāng)前醫(yī)療環(huán)境下,，醫(yī)護(hù)人員不僅要具備精湛的醫(yī)術(shù),，更要有健康的心理和深厚的人文關(guān)懷精神,，才能更好地履行救死扶傷的使命,。

　　莫興邦會(huì)長結(jié)合正在召開的全國“兩會(huì)”精神和臨床案例，從“健全社會(huì)心理服務(wù)體系和危機(jī)干預(yù)機(jī)制”“關(guān)愛醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)健康”“運(yùn)用‘心質(zhì)’技術(shù)解決‘新’問題”“如何應(yīng)用中醫(yī)心理學(xué)緩解精神內(nèi)耗”“醫(yī)護(hù)人員常見的心理問題調(diào)試”“提振信心全方位優(yōu)化醫(yī)院生態(tài)環(huán)境”“繼承傳統(tǒng)文化解決‘空心病’”“應(yīng)用DeepSeek,，做好人文關(guān)懷工作”等方面相融合,，來提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，提升醫(yī)院效能,，增強(qiáng)員工信心等,，講座在醫(yī)院內(nèi)部引發(fā)熱烈反響。

　　莫興邦會(huì)長以專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),，開啟這場干貨滿滿的講座,。他首先聚焦醫(yī)護(hù)人員的心理狀態(tài),，深入剖析了醫(yī)護(hù)群體在工作中面臨的多重壓力源。高強(qiáng)度的工作節(jié)奏,，常常使醫(yī)護(hù)人員長時(shí)間處于精神高度緊張狀態(tài),，日夜顛倒的排班制度擾亂生活作息；復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系中,，溝通不暢,、患者及家屬的高期望等，都給醫(yī)護(hù)人員帶來心理負(fù)擔(dān),；同時(shí),，醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展要求醫(yī)護(hù)人員不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,，持續(xù)的學(xué)習(xí)壓力也不容小覷,。這些壓力長期積累，易導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員出現(xiàn)焦慮,、抑郁,、職業(yè)倦怠等心理問題，進(jìn)而影響工作效率與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,。

　　針對(duì)這些問題,，莫興邦會(huì)長為醫(yī)護(hù)人員提供了一系列實(shí)用的心理調(diào)適方法。在情緒管理方面,，他介紹了情緒覺察技巧,，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員學(xué)會(huì)識(shí)別自己情緒產(chǎn)生的根源，以更平和的心態(tài)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),。通過合理的情緒宣泄途徑,，如運(yùn)動(dòng)、深呼吸,、音樂放松等方式,，及時(shí)釋放壓力，保持心理平衡,。在時(shí)間管理上,，建議醫(yī)護(hù)人員制定科學(xué)的工作計(jì)劃，合理分配工作與休息時(shí)間,，提高工作效率的同時(shí)保障充足的休息,，避免過度勞累。同時(shí),，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極建立良好的人際關(guān)系,，與同事、家人相互支持,，從社交中獲取情感慰藉,。

　　在人文關(guān)懷為患者 “心理減壓” 部分,，莫興邦會(huì)長著重闡述了人文關(guān)懷在醫(yī)療過程中的核心地位。他指出,，患者在患病期間,，不僅身體遭受痛苦，心理上也承受著巨大壓力,，恐懼,、焦慮、無助等負(fù)面情緒普遍存在,。因此,，醫(yī)護(hù)人員給予患者心理支持與人文關(guān)懷至關(guān)重要。在與患者溝通時(shí),，醫(yī)護(hù)人員要學(xué)會(huì)傾聽,，耐心聆聽患者的訴求，用專注的態(tài)度和眼神傳遞尊重,；使用通俗易懂的語言解釋病情和治療方案,，避免專業(yè)術(shù)語造成患者理解困難；運(yùn)用共情能力,，站在患者角度感受其痛苦與擔(dān)憂,，給予情感上的回應(yīng)和安慰。通過這些方式,，讓患者感受到溫暖與關(guān)懷,，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心。

　　講座過程中,，莫興邦會(huì)長結(jié)合大量實(shí)際案例,，生動(dòng)形象地闡述理論知識(shí)，使晦澀的心理學(xué)概念變得易于理解,。 從“假如我是患者”角度換位思考,，控制和管理好自己的情緒，加強(qiáng)精準(zhǔn)溝通技能,，提升醫(yī)患溝通能力和技巧,，用共同的價(jià)值凝聚人心，用合理的制度規(guī)范人性,。普外科一名護(hù)士深有感觸并很自豪地說：“莫博士講的換位思考很貼近工作,，所以我在日常工作中理解患者的需求和感受,，提供貼心,、人性化的醫(yī)療服務(wù)，我科開年已經(jīng)收到了感謝信3封和錦旗5幅”,。

　　莫會(huì)長提出,，“用心做黨建”,，著力打造以思想、組織制度和文化融合為核心的“黨建融合”賦能黨風(fēng)廉政建設(shè),，在開展日常醫(yī)療管理的同時(shí),，針對(duì)性開展黨員干部醫(yī)務(wù)工作者黨風(fēng)廉政教育。醫(yī)技第二黨支部組宣委員邱老師這么說,，通過莫博士的講解,，我們支部要通過各種活動(dòng)載體，經(jīng)常性地開展思想政治和職業(yè)道德教育,，始終堅(jiān)持以黨建鑄魂,，以文化賦能，將黨建品牌的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為文化軟實(shí)力,，同時(shí)在融合式“黨建+”實(shí)踐中,，拓展黨建新空間，培育工作新動(dòng)力,，構(gòu)建大融合,、大黨建的工作新格局，為醫(yī)院廉潔文化品牌增添足夠的成色和底色,，奮力譜寫黨建融合促進(jìn)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)的新篇章,。

　　此外，莫興邦會(huì)長以嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院院訓(xùn)“精醫(yī)重德,、博學(xué)篤行”為出發(fā)點(diǎn),，講述了構(gòu)建新時(shí)代醫(yī)務(wù)人員的文化素養(yǎng)和職業(yè)精神。作為該院的一名職工,，張雪梅娓娓道來,，我要踐行醫(yī)院精神，持續(xù)學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)技能,，將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量始終保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，努力為患者提供最佳的治療方案和服務(wù),，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻(xiàn)自己的力量。

　　莫會(huì)長通過中醫(yī)心理學(xué)為健康中國服務(wù)理念,，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化和中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí),，現(xiàn)場示范和傳授了自我心理調(diào)適與壓力管理的實(shí)用技巧，并現(xiàn)場示范了簡易壓力緩解訓(xùn)練,，獲得參與者廣泛共鳴,。

　　劉軍蘭副主席在總結(jié)發(fā)言中說，莫博士用詼諧幽默的語言，用他的中醫(yī)適宜技術(shù),、哲學(xué)思辨能力,、傳統(tǒng)的文化底蘊(yùn)、專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)為我們在緊張的工作之余,，能夠?qū)W會(huì)“與壓力共舞”,，從認(rèn)知上和行動(dòng)上都享受一次“心理按摩”，有效緩解了心理壓力,，讓大家在生活,、學(xué)習(xí)和工作中學(xué)會(huì)管理情緒,，減少壓力的負(fù)面效應(yīng),，充分利用壓力的正面效應(yīng)，以更加積極的精神狀態(tài)投入到醫(yī)療服務(wù)工作中,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的保障,。

　　嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院婦聯(lián)主席高靜同志說，莫博士3個(gè)小時(shí)站著講座,，自己完全被他的語言魅力折服了,。他從心理健康、情緒管理,、職業(yè)精神,、人文素養(yǎng)、“心質(zhì)生產(chǎn)力”助力新質(zhì)生產(chǎn)力,、再到人類命運(yùn)共同體構(gòu)建,。他的分享給予了我深刻啟示：同時(shí)作為護(hù)理部主任的我將致力于帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)，以堅(jiān)韌的職業(yè)精神面對(duì)挑戰(zhàn),，以深厚的人文素養(yǎng)關(guān)懷患者,，以卓越的情緒管理和心理健康維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧，以高效的“心質(zhì)生產(chǎn)力”推動(dòng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提升,。

　　嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院工會(huì)張銀生主任說,，莫博士的每字每句深深刻在我的腦海中，“別人的尺子,，量不了你的人生,；別人的地圖，也找不到你要走的路”,。每個(gè)人的人生軌跡,、價(jià)值觀、天賦和經(jīng)歷都是獨(dú)特的,，盲目套用他人的標(biāo)準(zhǔn)或路徑會(huì)壓抑自我潛能,。正如弘一法師所言：“用別人的尺子衡量自己的人生,，只會(huì)陷入焦慮和不滿。”盲目的比較會(huì)造成心理失衡,，過度對(duì)比會(huì)引發(fā)自卑或虛榮，導(dǎo)致精神空虛,，失去自我價(jià)值,。王陽明說，“心即是理”,，“向內(nèi)求而不是向外求”,，就是建立自我評(píng)價(jià)體系。 “生活沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,，找到自己的節(jié)奏才是關(guān)鍵,。”人生是“自我定義的試卷”，與其被他人標(biāo)準(zhǔn)束縛,，不如像梭羅在《瓦爾登湖》里描述的一樣“坐在南瓜上”享受獨(dú)屬于自己的寧靜,。

　　嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院科教科李靜科長說，通過莫博士以其豐富的人生閱歷和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)讓我深刻感受到了醫(yī)院對(duì)醫(yī)護(hù)人員心理健康的深切關(guān)懷,。這種以人為本的管理理念,，不僅是對(duì)醫(yī)護(hù)人員的尊重與愛護(hù)，更是對(duì)醫(yī)療行業(yè)的深刻洞察,。在醫(yī)療工作的高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)下,，醫(yī)護(hù)人員的心理健康同樣需要被看見和呵護(hù)。這次講座為醫(yī)護(hù)人員提供了心靈賦能,，也讓我們意識(shí)到,，人文關(guān)懷在疾病治療中的重要性。這不僅提升了我們的職業(yè)幸福感,，更為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。這樣的舉措具有行業(yè)示范意義，值得我們深思和學(xué)習(xí),。

　　嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合科李小姣主任說,，莫教授的講課與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合當(dāng)下,，貼近生活,，涉及工作及婚姻家庭、子女教育,、孝親敬老,，非常受益！

　　嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院全科醫(yī)學(xué)科王萌護(hù)士長說,，這次活動(dòng)不僅是一次節(jié)日關(guān)懷,，更是醫(yī)院文化建設(shè)的重要實(shí)踐。它傳遞了“以人為本”的管理理念，也為醫(yī)護(hù)人員提供了實(shí)實(shí)在在的支持,，值得肯定與推廣,。希望未來能見到更多類似活動(dòng)，讓醫(yī)療工作者在守護(hù)他人健康的同時(shí),，也能被溫柔以待,。

　　嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院內(nèi)分泌與代謝性疾病科王春蘭護(hù)士長說，莫博士激情洋溢的講座中提出“態(tài)度能治病”“心態(tài)能改善醫(yī)院生態(tài)”,，態(tài)度是康復(fù)的重要助力,，良好的態(tài)度可以增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，提高生活質(zhì)量,，幫助患者更好地配合治療,，從而加速康復(fù)過程，我將不遺余力的幫助患者提高戰(zhàn)勝疾病的信心,。

　　嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院藥劑科曾美嘉藥師說,，莫博士的演講讓我有感而發(fā)，我要擁抱心靈,，釋放壓力,。在忙碌生活里，讓心靈稍作休憩,，用積極樂觀作藥,，撫平焦慮褶皺，卸下壓力重?fù)?dān),，輕裝奔赴新程,。 

　　嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院院長劉逸冰表示：此次 “醫(yī)路同行 呵護(hù)心身” 健康知識(shí)講座，是嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院在提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)道路上的一次重要探索,。通過為醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行心理賦能和強(qiáng)化人文關(guān)懷理念,，不僅有助于提高醫(yī)護(hù)人員的心理健康水平和工作幸福感，更將推動(dòng)醫(yī)院在為患者提供全方位,、全周期健康服務(wù)方面邁出堅(jiān)實(shí)步伐,。未來，嘉峪關(guān)市第一人民醫(yī)院將持續(xù)推動(dòng)心理健康與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的雙向促進(jìn),，彰顯“以人為本”的管理理念,，有望在醫(yī)學(xué)人文領(lǐng)域持續(xù)深耕，打造更具溫度,、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體系,，為當(dāng)?shù)匕傩盏慕】蹈ｌ碡暙I(xiàn)更大力量。