今年以來，皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境,，以優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效年為契機,，全面推進“平臺皋效辦”“審批皋效辦”“服務(wù)皋效辦”三大工程,，持續(xù)壓時間、減環(huán)節(jié),、增便利,、強服務(wù)，全力打造“皋效辦”營商品牌,。日前,，皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心報送的《“三大工程”打造“皋效辦”營商品牌典型案例》榮獲了第一屆中國營商環(huán)境數(shù)字創(chuàng)新大賽三等獎。

以最優(yōu)化的平臺 打造“平臺皋效辦”

　　走進縣政務(wù)大廳,，前來辦事的群眾絡(luò)繹不絕,，小蘭幫辦導(dǎo)詢臺前，幫辦代辦人員正在引導(dǎo)群眾高效有序地辦理業(yè)務(wù),。皋蘭縣依托全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺,，提供以主題、部門,、一件事等分類的多維度場景化服務(wù),，提供以職能快速精準(zhǔn)地檢索、詳細簡化的辦事指南,，匯聚以政務(wù)能力資源,，創(chuàng)新打造精準(zhǔn)化、主動化,、個性化的服務(wù)體驗,，讓辦事群眾以便捷直觀的方式就能找到辦事入口。依托中心“皋效辦”微信公眾平臺,，加載我要辦事,、服務(wù)咨詢、政民互動等欄目,，并在《我要辦事》欄目中鏈接個人辦事和法人辦事政務(wù)服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)址，拓展網(wǎng)上辦事渠道,。

服務(wù)增值擴面 打造“審批皋效辦”

　　“我兒子的戶口,、社保卡一次就辦好了,，以前要跑幾個窗口,，現(xiàn)在這個專區(qū)一次性就可以把事情解決了。”在政務(wù)大廳二樓“高效辦成一件事”專區(qū),，前來辦理新生兒戶口簿的仲先生高興地說,。

　　從審批流程“大瘦身”到審批時限“大提速”的極簡審批，實現(xiàn)企業(yè)開辦時間由去年的0.25天壓縮至25分鐘,，不動產(chǎn)“同城通辦”1個工作日內(nèi)辦結(jié),，企業(yè)登記財產(chǎn)2小時內(nèi)辦結(jié),，增值稅留抵退稅當(dāng)日審核。落實企業(yè)開辦“零費用”模式,，為縣域企業(yè)首次開辦提供免費刻章郵寄服務(wù),，并通過向企業(yè)贈送“大禮包”的方式，將營業(yè)執(zhí)照,、公章一套一并送達企業(yè),。積極梳理“高效辦成一件事”重點事項清單，通過協(xié)同審批,、容缺辦理,、告知承諾、數(shù)據(jù)共享等方式,，實現(xiàn)高頻,、面廣的“一件事一次辦”事項集成高效辦理。

優(yōu)化線下渠道 拓寬“服務(wù)皋效辦”

　　“現(xiàn)在辦事確實方便了,，我今早變更了一下企業(yè)經(jīng)營范圍,，不到20分鐘，已經(jīng)辦好了,。還幫我注冊了手機‘甘快辦’,，以后我還可以在上面查找我的證照。”前來政務(wù)大廳二樓更換營業(yè)執(zhí)照的楊先生在筆者采訪中如是說,。

　　整合稅務(wù),、醫(yī)保、不動產(chǎn)登記等單位整體進駐皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心,。對教育,、市場監(jiān)管、人社,、衛(wèi)健,、殘聯(lián)、水電氣等窗口進行整合,，在政務(wù)大廳二樓設(shè)置“高效辦成一件事”服務(wù)專區(qū),。全力打造3個“前臺受理、后臺分類審批,、統(tǒng)一窗口出件”綜合窗口,。常態(tài)化開展“我陪群眾走流程”和“崗位大練兵”活動，從幫辦代辦到上門服務(wù),、延時服務(wù),，每一次改變，都彰顯著政務(wù)服務(wù)水平、營商環(huán)境的優(yōu)化提升,。   

　　政務(wù)服務(wù)“一小步”,，便民惠企“一大步”。下一步,，皋蘭縣政務(wù)服務(wù)中心將持續(xù)推進“皋效辦”營商品牌建設(shè),，探索政務(wù)服務(wù)新路徑，不斷強化服務(wù)保障,、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效,、暢通服務(wù)渠道、提升服務(wù)能力,，以更優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)構(gòu)筑高質(zhì)量發(fā)展“強磁場”,。（劉偉清 董珍玲）